Vrednovanje hotela i sadržaj recenzija moraju biti relevantni za vaše sljedeće putovanje, a za to šaljemo recenzije star preko 36 mjeseci.
Pregled može ostaviti goste samo rezervacijom smještaja putem Booking.com-a i zaustavio se u rezerviranom objektu za plasman. Zahvaljujući ovom pravilu, znamo tačno da su sve naše povratne informacije napisane pravi gosti. Ko može bolje reći drugima o besplatnom doručku, ljubaznom osoblju i mirnoj sobi, šta su gosti koji su bili ubeđeni u to na vlastito iskustvo?
Želimo da podijelite sa nama svojim dojmovima - i pozitivnim i negativnim, koristeći nekoliko jednostavnih vijeća.
O povratnim informacijama
Vjerujemo da će mišljenje gostiju i odgovori od predstavnika smještajnih objekata pokazati razna mišljenja i pomoći gostima da donose odluke pri odabiru smještaja.
Pristup kritikama
Bićemo što je prije moguće objaviti svaki pregled cjelokupnih povratnih informacija, bez obzira da li je negativan ili pozitivan, pod uvjetom da provjerava poštivanje pravila Booking.com. Također ćemo jasno prikazati status poslanih informacija.
Primjenjućemo ista pravila i standarde cijelom korisničkom sadržaju, kao i relevantne odgovore predstavnika objekata.
Vjerujemo da mišljenja korisnika i predstavnici objekata ne trebaju komentare. Ne uzimamo da procijenimo njihovu objektivnost. Booking.com - Samo kanal za distribuciju komentara gostiju i partnera.
Pravila i standardi za komentare
Ovim pravilima i standardima, želimo osigurati da se prikazuje korisnim sadržajem pogodnim za cijelu obitelj na Booking.com. Istovremeno ne želimo ograničavati slobodu izražavanja kritičnih mišljenja. Predstavljaju vrijednost bez obzira na emocionalnu boju.
Komentari bi trebali biti o putovanju. Najkorisniju povratnu informaciju detaljne su i pomažu drugima da naprave uspješnija rješenja. Nema na čemu, Ne dodajte primjedbe lične, političke, etičke ili vjerske prirode. Informacije o oglašavanju bit će izbrisane. Komentari na Booking.com moraju se poslati na korisničku podršku ili partnere.
Komentari trebaju biti prikladni i pogodni za međunarodnu publiku. Ne koristite psovke na bilo kojem jeziku i ne pokušavajte ih prerušiti promjenom pravopisa. Nije dozvoljeno komentari i materijali koji podstiču mržnju sadrže diskriminaciju, pretnje, opscene komentare i nasilje ili poticanje kršenja zakona.
