10 najneobičnijih usluga u skupim hotelima

Čišćenje proširenja širine World Wide Weba shvatio je da je hotelski posao prešao daleko ispred. Pored nestandardnih hotela (mislim na izravno izgradnju: hoteli u kontejnerima, vlakovni automobili, na drvenim kućama, na stadionu, zatvorima, brodovi i tako se mogu prenijeti u beskonačnost), pojavile su se mnoge nove usluge.

Govorim o činjenici da su najsofisticiraniji odmor za odmor više neće iznenaditi uobičajenu banje, karaoke bar i bife. Pročitao sam o svim vrstama različitih nestandardnih (postavljanje blažih) usluga, pomislio sam, možda bi neki od njih bili savršeno uklopiti u rasponu usluga u blizini Moskve.

Razmotrimo nekoliko opcija za takve "neobične" usluge koje se mogu naći u hotelima širom svijeta.

Stvarno fascinacije, pogledajte grad sa prozora helikoptera), ali ovdje se radi o kupovini i posjeta muzejima ... nešto što nisam siguran)

Takve usluge imaju ogroman iznos, neki su prilično zanimljivi i smiješni, drugi nježno kažu ... streamied. Ali slažete se, neke usluge u našoj zemlji da implementiraju, pa recimo, gotovo nestvarni.

Što mislite, što su usluge takve vrste hotel uspješan? Po mom mišljenju, mreža u blizini hotela Moscow Yakhonts je prilično impresivan položaj u hotelijerstvu, bez takvih usluga.

Što mislite, da bi se zauzimao visoke položaje u rangiranju u blizini hotela Moskve, potrebno je jednostavno izvesti svoj rad kvalitativno, a ne da izuzimaju bicikl?)

Zanima me vaše mišljenje) Pošaljite svoje mogućnosti za nestandardne usluge u hotelima na moju adresu e-pošte)

Za neke ljude dovoljno je da u njihovoj hotelskoj sobi nalazi se samo udoban krevet i minibar, a drugi je potreban dobro korijenski odrezak za ručak za njihov pas i lični batler. Koje su najutravnine usluge pružaju bogatih gostiju u skupom hotelima?

Stavite djecu da ostane u hotelu Benjamin, koji se nalazi u New Yorku i riješi se takve nege, kako položiti djecu. "Sleec Concierge" pobrinut će se da su braća i sestre u delom vremenu, brinuli o iPodu sa uskim pjesmama, medvjedićima, sa kojima vole zaspati djecu, čitati bajku i davati toplo mlijeko sa kolačićima. Za dodatnih 495 dolara po noćenju, vaše dijete će dobiti sve što želi, a drugi bonus - 4 ulaznice za Zoološki vrt Central Park.

Rolls-Royce "Ako rezervišete sobu u hotelu Four Seasons, tada ćete dobiti ključeve na šik" Rolls-Royce fantom "ili" Maybach "kao bonus. Automobil će vam biti na raspolaganju za cijeli rok za rezervaciju hotela, voziti se uz vaše zadovoljstvo!

Pamtirati psa ako putujete sa svojim omiljenim psom ili mačkom, a zatim u mnogim hotelima pobrinite se da im ništa ne treba. Ponudit će ga masaža s uljem za vunu i pojedinačne vježbe i sofisticirana jela i individualno hodanje.

Najam iPhone koji ste stigli u drugu zemlju, rezervirao skuplji broj i samo u hotelu otkrivenom da su napustili dom i takvo putovanje? Upravo bez panike! Ako ste tokom hotela u hotelu platili hiljadu dolara, tada će skoro svaki hotel biti spreman pružiti prijenosnim uređajem FORIPHONE na GPS navigator za iznajmljivanje.

Prihvati evian tuš na tenisu Cortews Mexico Postoje Las Ventanas Al Paraíso, u kojem se nude gostima za igranje tenisa, a ako igrač postane vrući, tada će mu biti dostavljen hladnim ručnikom ili čak biti Iz vode za crijevo Evian (naravno, na zahtjev gostiju). Naravno, samo voda iz ledenjaka na francuskim Alpama pogodna je za takvu ekstravagantnu uslugu!

Operati zemlju nasjeckanim biserima. Ako rezervirate sobu u hotelu sa 5 zvjezdica, tada vas neće čekati sapun 3b1. Na primjer, u hotelu Hôtel Fouquet's Barrière u Parizu za goste u kupaonici stavite bocu s aromom od hermèsa, u Arizoni pružaju masažnu ulje iz kaktusa koji u New Yorku cvjetaju u New Yorku su komad sapuna od zdrobljenog u New Yorku biserima ili ugljen.

Elitni viski za pozdrav da bude što gostoljubiv, u hotelima u naselju nudi se elitni viski, što je vrlo skupo, ili boca tekile don julio, kao što je uobičajeno u mandarininom orijentalnom Mexico City. Oni koji za Zozh hoteli tretiraju se ekskluzivnim sorti kineskih čajeva. Mandarin orijentalni hotel u Omanu upoznaje goste šolju arapske kafe, u Ottawi - čašu hladnog "Concocco".

Napravite lične posjetnice. Da li želite raditi ili na odmoru, važno je uvijek ostati u kontaktu. Stoga u reflesu L'Ermitage Beverly Hills Hotel u California ili Rosewood Corniche u Saudijskoj Arabiji, dobit ćete posjetnice sa vašim imenom i brojevima telefona, a također dodijeliti lični broj telefona.

Iskoristite prednost "meni zadovoljstva" u Drakeu Hotel nudi vrlo neobičnu dodatnu opciju. Ako rezervirate sobu u ovom hotelu, a zatim, osim toga možete dobiti "meni zadovoljstva", koji uključuje: paket broj 1 - "Odvažna ponuda je zadovoljna provesti vrijeme"; Paket broj 2 - "Svako zadovoljstvo za tražitelje uzbuđenja"; Paket broj 3 - "olovka + tkanje + vibrator + baršun + ulje".

Butler Za sve potrebe, gosti hotela Ritz-Carlton popularan su uz činjenicu da gost pruža batler za bilo kakve potrebe 24/7. Butler ljubazno obnavlja laptop, nadopunit će rezultate mobitela, instalirat će kišobran na plaži i čak je širiti stražnji dio krema za sunčanje.

Stručnjaci su identificirali koje su usluge u hotelima postale popularne prilikom rezervacije brojeva 2021. godine, izveštaji TIP. U. Ria Novosti, 14. 3. 021

Informacije o rezervaciji

Kao što znate, Većina putnika bira hotel ili hotel, na osnovu mogućnosti da budem pogodna lokacija u odnosu na znamenitosti ili plaže određene zemlje. Ali oni ne shvataju čak ni kako se pamti i zanimljivi da budu odmori.

Da biste privukli potencijalne posetioce i održavanje visokog prestiža, neki hoteli nude jedinstvene usluge usluge. Osobni bajki talent za odrasle, razgovor sa zlatnom ribicom, pa čak i brojem za sobe pao je u popis najneobičnijih usluga za goste hotela u različitim zemljama svijeta.

1. Belgijski aerodrom Charleroi nudi turistima da iznajmi ribu za 3,5 eura ako nemaju nikoga da razgovaraju. Prema vlasniku hotela, riba pomaže u uljepšavanju gosta za slobodno vrijeme, koji želi provesti vrijeme sa živom stvari, a ne vratiti se u praznu sobu. Možete govoriti i reći dnevnim vijestima. Pored toga, plutajuća riba, graciozno se kreće oko akvarijuma, umiruje živce i daje osjećaj potpune harmonije.

3. U Tokiju Mitsui Garden Yatsuya pojavila se originalna ponuda - sobnica. Upravitelji hotela nude ga ženama da bi mogli, pušiti, prevladati stres. Hotel je dugo postojao posebne ženske sobe u kojima su se pojavili tužni strip-manga i "suza" sa "Forrest Gamp" i Hachikom. U kupaonici - papirnate salvete ("meko, poput kašmira", istaknite menadžere hotela), losion za uklanjanje šminke i maske protiv edema očiju.

4. U švedskom hotelu Faktum svi se mogu doživjeti na sebi što su beskućnici. Gosti imaju čak i izbor: noću provesti ispod mosta, na klupi u parku ili rijeci. Možete spavati u jednostavnom šatoru, na karticama, novinama i tako dalje. Ova jedinstvena ponuda Hotel želi obratiti pažnju na javnost o problemu beskućnika. Uzgred, novac za brojeve idite da im pomognete.

5. Međutim, najubinija usluga nudi svojim gostima u hotelu sa četiri zvjezdice The Westin San Francisco Market Street. Od 1935. godine hotel ima posebnu uslugu za čišćenje i poliranje svih sitnica koje prolaze kroz hotel. Zahvaljujući mukotrpnom radu polisa za police, gosti se ne mogu brinuti zbog higijene svojih ruku i čistim rukavicama.

Postoje i hoteli za ljude sa mikrobofofobijom. U njima gosti mogu koristiti daljinske sklopke koji imaju antimikrobno premaz.

Hotel nije samo mjesto za držanje noći. U modernoj poslovnoj industriji hotela, hotelijeri su naučili da pružaju neobične vrste usluge kako bi privukli što više gostiju.

menadžer za sunčanje

U nekim hotelima postoje usluge za gas menadžer. Ovo je osoba koja u potpunosti kontrolira proces sunčanja. Menadžer će odabrati za kremu za goste za opekotine od sunca i širi leđa. Također vam kažu u kojoj je trenutku bolje prevrnuti na drugu stranu da ne izgore.

gurmanski meni za životinje

Sljedeća jedinstvena usluga u našem vrhu - gurmanskom meniju za životinje. Kuhari posebno za recepte sa četiri nogu. Na primjer, tartar iz mignona fileta, čipsa iz irske ribe i ragoja. Kao i organsko bivolosko meso ili čak i sladoled za pse.

usluga lutka

Pažnja treba biti donesena kako bi svi boravili u hotelu, čak i ako je ... dječje igračke. Ako dođete sa djecom, možete odabrati opciju usluga lutki, a zatim prilikom ulaska u lutku, pozdravili će se imenom. I, na primjer, ona će pružiti krevet, pa čak i papuče.

Sapun Butler

Postoji i jedinstvena usluga - sapun batler. Kada stižete goste, soba posjeti batler sa zbirkom ručno rađenog sapuna. Gosti moraju odabrati sapun za sobu koju će najviše uživati.

Uloga hotela

Postoji hotel u kojem možete isprobati ulogu menadžera. Uz dodatnu naknadu gosti se mogu isprobati u ovoj ulozi. Cijena usluge varira od 25 do 176 eura dnevno za odraslu osobu. Trošak se povećava ako će "menadžer" imati složen i zasićen dan.

Pleteni broj

Gosti su ugodno iznenađeni uslužnim pletenim brojem. Ova soba u kojoj se svi elementi unutrašnjosti ručno priključuju sa vune.

Pametni doručak

U jednom od londonskih hotela Gostima se nude pametan doručak. Stručnjaci vjeruju da takav doručak potiče rad mozga, zahvaljujući odabranim određenim komponentama. Pametni meni za doručak uključuje desert sa šljivima sa dodatkom škrob ili omleta sa kaduljem i kurkurom, kao i druga čudna jela.

za mnoge putnike, hotel, bez obzira na visoku cijenu, samo je mjesto za preko noći i skladištenje stvari. Naravno, neobične i ekskluzivne usluge rješavaju se takvim turistima, već oni koji mogu procijeniti let vlasnika hotela Fantasy. Ali oni se zaista pokušavaju iznenaditi! Kupovina helikoptera? Lisice u sobi? Masaža u gondoli? Da, molim vas!

Nedavni portal za putovanja TripAdvisor. OM je objavio godišnji prikaz hotela sa najboljom uslugom na svijetu. Posjetioci web stranice nazvali su uzorne usluge marokanskog hotela Riad Kheirredine, prvi trokrevetni avantura i utovar u Belize i Akademie Street Boutique Hotel i Guesthouse u Južnoj Africi. Turisti su proslavili gostoprimstvo i preventivost osoblja, opuštene atmosfere i boje, kao i ostale neobilježene za ugodnu rekreaciju.

a ipak servis je subjektivna stvar. Neko je dovoljno da se broj bude čist, a recepcionar je prijateljski. A netko sugerira ukusan doručak - i ostat će nezadovoljan odsustvom njegove voljene zobene kaše. Pa, neki su turisti toliko sofisticirani u pitanjima gostoprimstva, koji u apartmanu ne pričvršćuju u apartman, neće pokazati.

Da bi se zahtjevni gosti bili zadovoljni, hotelijeri se mnogo prelaze, nudeći ponekad ekscentrične i luksuzne, a ponekad i jednostavno smiješne usluge. "Traka. U "odlučili smo istražiti tržište neobičnih i zanimljivih usluga koje su izmislili vlasnici hotela za svoje goste.

U hotelu New York Benjamin ima menadžer za spavanje (Concierge of san). Hotel je dugo primijetio da su mnoge žalbe i pritužbe gosti povezane sa "noćnim" problemima: previše je zagušeno, a zatim bučno, onda jastuk nije takav, onda je pokrivač tanak. Dakle, pojavio se koncept prema kojem gost ili dobro spava ili vraća novac nazad. Posljednja, istina je malo verovatna.

U Benjamininu nude zvučne izolirane sobe, večernja masaža i aromaterapija, satenske maske za spavanje i "meniji" iz 11 vrsta jastuka, među kojima postoji i "antihhrapy". Prije spavanja, možete kušati jela koja doprinose zaspavanju, poput bananske krunice sa maslacem od kikirikija. On Benjamin je jedan od rijetkih hotela na svijetu u kojem je tako ozbiljno u spavanju.

Brazilski hotel Hilton Sao Paulo Morumbi preuzeo je još jedan važan problem kupaca - Gradski prometne gužve. Da bi São Paulo osetio "čari" lokalne ceste, nude ih helikopter sa vozačem, a možete letjeti nakratko na maloj udaljenosti - barem do plaže, čak i u trgovini.

Još jedan zanimljiv način za prijenos gostiju u hotelu Oneman šest čula. Gosti mogu sletjeti na ulaz u hotel na Paraglian, u pratnji profesionalnog padobrana.

Ljudi koji putuju sa životinjama često se osjećaju grčeviti: nisu svi hoteli uzimali životinje, a ako su ih snimljene, s različitim uvjetima. U hotelu Boston devet nula, suprotno: psi, mačke i još egzotičnija stvorenja toliko su zadovoljna što su spremne i šetaju ih i sjede s njima u sobi, pa čak i na njih u sobi. Životinja će biti ponuđena zaseban krevet i pripremiti omiljeni obrok.

Navikujemo se na riječ "servis" za povezivanje sa služenjem i posluživanjem. Ali njegov prijevod ima drugu hladovinu, naime "pomoć". I u vezi s ugostiteljskom industrijom pomoći gostima da dobiju maksimalnu udobnost.

Ova pomoć je povezana, uključujući pružanje dodatnih usluga. Međutim, u tom pitanju mnogi hoteli omogućavaju značajne pogreške.

Na osnovu analize aktivnosti mnogih hotela, iznos dodatnih usluga je do 35% ukupnog prometa hotela. A to je značajan dio našeg prihoda. Vuča novca koji bismo mogli zaraditi.

Servisne usluge često se protive sebi "prodaja". Oni sebe smatraju "bijelim i lepršavim", a prodaja - personifikacija zla, pokušaj stalno sakriti svojim potencijalnim kupcima.

U stvari, važno je shvatiti da je sve međusobno povezano. Prodaja i kvalitetna usluga su nerazdvojni. Nijedan od naših gostiju ne dolazi s gotovim popisom. usluge koje bi željele dobiti.

Na primjer, nekako u jednom hotelu pitao sam na recepciji: "Koja je vaša glavna atrakcija u gradu? Gdje se nalazi? Kako doći? Koliko to košta?" Nijedno od pitanja nije bilo jasno odgovoreno.

i ja, kao gost gosta, želio bih dobiti informacije i odmah taksi ponudu za dobivanje; Prodaja ulaznica direktno u hotelu, profesionalni vodič itd. Što je ovo: usluga ili prodaja? Oboje.

Sve se mora objaviti na prozoru trgovine. Potrebno je dati gostu samo relevantne informacije za to. Potrebno je argumentirati cijene usluga za goste da budu jasne, za koje će platiti: za brzinu pružanja usluga, za kvalitetu, za praktičnost itd.

Sljedeći važan aspekt je oblik u kojem pružamo usluge. Obrazac bi trebao biti jednostavan i razumljiv, bez preopterećenja informacija, sve je jasno razumljivo, dostupno i relevantno. Informacije se moraju pružiti na ulazu, dok kupuju uslugu. Konačno, sve bi trebalo biti dostupno putem interneta.

Kako tačno odabere uslugu: na Internetu, o preporukama poznanika, prema recenzijama kupaca, putem interaktivne televizije ili putem hotela za mobilne aplikacije?

Doručak u krevetu, lječilišta i prijevoz do aerodroma - Pa, što bi činilo da iznenađuje hotelsku uslugu? Ispada da dobiju kupce, hotelijeri su spremni za puno ... puno. VAŠE VAŠE PAŽNJU POVEZANO POVETNIH NEUSILNIH HOTELI SA VELIKOM RAZREDOM.

Hotel Giraffe Manor je znak mnogih putnika koji vole fuziju sa okolinom. Uprkos činjenici da je sam sam vrlo opremljen (nalazi se u šik-u dvorcu i nudi udobne uvjete), najviše se spajaju s prirodom pruža vam na štetu neobičnih stanovnika hotela. Činjenica je da žirafe žive u Giraffe Manor Garden i često gledaju na "komade kafe" za goste. To nije potrebno uplašiti ovo, oni su vrlo mirni i nježni.

U Berlinu, hotel Ritz Carlton nedavno se pojavio neobičan bar, u kojem se gosti tretiraju mirisnim koktelima. I mirišu ne voće ili alkoholna pića, ali ... duhovi poznatih brendova poput Giorgio Armani, Yves Saint Laurent, Guerlain. Koktel recepti mogu se čitati u meniju, ali teško možete ponoviti ovo čudo. Trošak jednog takvog napitka - 11-14 €.

Ponekad je sve što nam treba tek traženo u krevetu. Istina, rijetko se dozvoljavamo sebi. Ali u hotelu Bernerhof, da ću u švicarskom skijalištu GSTAD rado dogovoriti "lijen" vikend za vas. Program je dizajniran na takav način da je gost u apsolutnoj mirnoj i premješten što je više moguće. Izdaje se pedometar tako da je bilo moguće pratiti, koliko se kreće oko mjesta za odmor. Neguelinia se ohrabruje u ukusnim nagradama, koje se, naravno, isporučuju direktno u sobu.